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Preis: ab 159 EUR
Lizenz: Testversion
Betriebssystem: Windows ME, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Download-Größe: 32456 KByte
Downloadrang: 5267
Datensatz zuletzt aktualisiert: 08.12.2016
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CRM-Plus ist eine Kontakt- und Informationsmanagement-Software, die Kontaktinformationen, Vertriebsvorgänge, Kommunikationsmittel, Kalender, Wiedervorlagen, E-Mail-Archiv, Dokumentenarchiv und Wissensdatenbank vereint. CRM-Plus verwaltet neben Kontaktdaten inklusive Chronik und Vertriebsdaten auch Beziehungen und Gruppen. Außerdem erinnert CRM-Plus an Geburtstage, archiviert E-Mails sowie Dokumente und unterstützt Marketingaktionen ebenso wie die Planung von Terminen. Daten lassen sich mit Outlook replizieren sowie auf mobilen Endgeräten nutzen.

Die Kontakte kann man mit den Online-Profilen sozialer Netzwerke wie Facebook, Google+ oder Xing verknüpfen und der Serienmail-Assistent versendet selbstgestaltete Newsletter. Kontaktaktionen lassen sich mit dem Kampagnenmanagement durchführen, über das auch die Planung und Steuerung von Werbe- oder Event-Aktionen erfolgt. Zudem kann CRM-Plus eingehende Reklamationen mit dem integrierten Beschwerdemanagement strukturiert aufnehmen. CRM-Plus bietet eine automatische Dublettenkontrolle mit Empfindlichkeitsregler und eine individuelle Dublettenzusammenführung für redundante Kontaktdaten.

Über einen Themenbaum, der alle Datenstrukturen in CRM-Plus übersichtlich abbildet, lassen sich gespeicherte Inhalte per Knopfdruck abrufen. Auswertungen und Statistiken stellt CRM-Plus auch in Diagrammen dar und gibt die Ergebnisse entweder als Bericht oder Grafik wieder.

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