GetResponse

GetResponse ist eine Online-Marketing-Software zur Erstellung und Automatisierung von Newsletter-Kampagnen. Die integrierten Content-Creator-Tools sollen zudem beim Erstellen und Vermarkten von digitalem Wissen für ein Wachstum von E-Commerce-Unternehmen unterstützen. Durch die einfach zu bedienende Oberfläche und KI-Integrationen ist die Software sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene geeignet.

Die KI-gestützte Kursplattform, der KI-E-Mail-Generator und die Mobil-responsiven Newsletter-Vorlagen sollen Neulingen beim schnellen Erstellen von professionellem Marketing-Content helfen. GetResponse ist bereits seit über 25 Jahren auf dem Markt vertreten und zählt unter anderem Unternehmen wie Red Bull oder IKEA zu seinen Kunden.

Creator-Tools zum Monetarisieren von Inhalten

Abbildung 1: KI-Kurs-Creator in GetResponse

Dank der automatisch generierten Zertifikate haben Kursteilnehmer die Möglichkeit, ihre Expertise zu teilen und den belegten Kurs weiterzuempfehlen. Bei der Vermarktung des Kurses hilft auch das Creator-Profil, welches für jeden Kursersteller und Verkäufer von digitalen Produkten angelegt wird. Hier bekommen Kursteilnehmer und Interessierte einen Überblick auf alle relevanten Kanäle, Kurse und Inhalte der jeweiligen Creator.

Abbildung 2: Beispiel eines Creator-Profils im GetResponse Content-Monetarisierungs-Hub

Mit den verschiedenen Marketing Tools haben Content Creators nicht nur die Möglichkeit, Wissensinhalte zu erstellen, sondern auch zu vermarkten. Dies können sie beispielsweise über kostenpflichtige Premium-Newsletter mit exklusiven Inhalten und Behind-the-Scenes zu ihrem regulären Angebot tun.

Automations-Workflows mit wenigen Klicks

Marketing-Automation setzt GetResponse über einen visuellen Editor um. Hierfür sind bereits Workflow-Vorlagen für Begrüßungsserien, Warenkorbabbruch, Kundenrückgewinnung und viele weitere Szenarien enthalten. User haben außerdem die Möglichkeit, individuelle Workflows von Grund auf neu zu erstellen. In das Automations-Tool lassen sich sowohl Newsletter wie auch Landing Pages, Rabattcodes und jegliche andere Marketing-Funktionen integrieren, die mit GetResponse erstellt wurden.

Abbildung 3: Marketing-Automation für abgebrochene Warenkörbe

Tagging- und Scoring-Funktionen des Automations-Werkzeugs helfen, Kunden zu segmentieren, etwa in aktive Leads oder Link-Klick-Gruppen. So lässt sich die folgende Kommunikation personalisieren und auf die Zielgruppe zuzuschneiden.

KI für mehr Effizienz und Produktivität

Eine GPT-basierte KI kreiert Betreffzeilen und ganze E-Mails auf Grundlage von benutzerdefinierten Keywords und Vorlieben. So können Newsletter laut Angabe des Herstellers mit bis zu 85 % Zeitersparnis erstellt werden.

Abbildung 4: KI-Generator für E-Mails

Auch ganze Websites lassen sich von einem KI-Assistenten erstellen. Der enthaltene Website-Builder bietet Designvorlagen für Homepages verschiedenster Branchen und Anlässe, von Coaches über Freelancer bis zu Hochzeiten. Zur Erfassung des passenden Farbschemas eines Unternehmens zieht sich die KI die Hauptfarben aus einer benutzerdefinierten URL oder dem Firmenlogo des Nutzers. Gleichzeitig sind alle via KI erstellten E-Mails, Seiten und Elemente vollständig nach individuellen Wünschen und Bedürfnissen anpassbar.

Für Großkunden, die GetResponse im "Max"-Tarif nutzen, gibt es die Möglichkeit, personalisierte Produktempfehlungen für E-Commerce-Kunden von einer KI generieren zu lassen. Diese Produktempfehlungen werden basierend auf Kaufverhalten, vergangenen Bestellungen und Präferenzen von Kunden erstellt und können sowohl in Online-Shops als Pop-up, in Newslettern oder Landing Pages eingebettet werden.

Landing Pages für die Angebotspromotion

Der Landing-Page-Creator ist laut Eigenaussage des Herstellers eine der am meisten genutzten Funktionen von GetResponse. Auch hier sind viele Vorlagen verfügbar, die Bedienoberfläche soll besonders auf Nutzerfreundlichkeit ausgelegt sein. Es lassen sich zahlreiche Elemente einbinden, die Conversions fördern sollen – etwa Bilder und Videos, GIFs, Countdown-Timer oder Webinar-Erinnerungen.

Zur Leadgenerierung stehen Anmeldeformulare und Pop-Ups in vielen Formen und Layouts zur Auswahl. Mit „Exit Intent“Pop-Ups oder Formularleisten lassen sich Kontakte und Leads sammeln.

Kampagnen professionell auswerten & verbessern

Einen Überblick über die Performance der eigenen Kampagnen bietet GetResponse im Analytics-Dashboard. Dort lassen sich Berichte zu abgeschlossenen und laufenden Newsletter-Kampagnen einsehen, der Status von Automation Workflows überprüfen und die Ergebnisse von nutzererstellten A/B Tests auswerten. Die wichtigsten KPIs wie Öffnungs-, Click-Through- oder Churn-Raten werden im Analytics-Dashboard auf einen Blick zusammengefasst. So können User von GetResponse einen Eindruck vom Erfolg ihren Marketingmaßnahmen gewinnen und für zukünftige Kampagnen dazulernen.

Abbildung 5: Statistiken über versendeten Newsletter

Abbildung 6: Newsletter-Statistiken: Öffnungen und Klicks

Für die Optimierung der Zustell- und Öffnungsrate von E-Mails enthält GetResponse zwei Funktionen zur Sendezeitoptimierung: "Time Travel" stellt E-Mails zur gewünschten Zeit des Absenders an die Empfänger zu und beachtet dabei verschiedene Zeitzonen internationaler Kontakte. "Perfect Timing" ermittelt den perfekten Zustellzeitpunkt, an dem Kunden am wahrscheinlichsten mit der Marketing-Mail interagieren, basierend auf vorangegangenen Engagement-Daten & Nutzerverhalten.

Abbildung 7: Zeit- und Datum des Newsletter-Versands steuern

GetResponse ist als Desktop-Version für Windows, Mac und Linux sowie als kostenlose Mobil-App für iOS und Android erhältlich, damit der Status von Kampagnen auch von unterwegs aus stets abgerufen werden kann. Die Datenübertragung erfolgt laut Anbieter verschlüsselt über Server mit Standorten in Europa und DSGVO-konform.