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Hersteller: Bergener und Partner GbR
Webseite: Website besuchen
Preis: 1086 EUR pro Monat inkl. 15 Benutzer-Lizenzen
Lizenz: Testversion
Betriebssystem: Linux, Mac, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Download-Größe: 10240 KByte
Downloadrang: 16177
Datensatz zuletzt aktualisiert: 28.08.2024
Alle Angaben ohne Gewähr

Instant-Messaging-Werkzeug zur systematischen Verteilung von Jobs in Helpdesks sowie Call- und Service-Centern; verteilt Aufgaben wie beispielsweise E-Mail-Bearbeitung und wandelt Kundenanfragen automatisch in To-Do-Jobs um; bietet unter anderem ein Trouble-Ticket-System, Dialoghistorie, Formulareditor, Archivsuche und Eskalationsmanagement

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